开云下载-浙江球队近期状态回暖，表现引人关注

　　近日，微博舆论场中，涉及学生、教师等群体的舆情多发，“兰州交通大学博文学院女教师因患癌被辞退后离世”、“山东准大学生9900元学费被骗光 心脏骤停离世”等事件引发舆论激烈争议，刷屏网络。

　　舆情现象

　　患癌女教师被开除

　　8月20日，@头条新闻 报道了“兰州交通大学博文学院女教师因患癌被辞退后离世”一事，8月22日，涉事学校人事处长被停职，8月23日，兰州交大博文学院院长陈玲等人登门道歉，患癌女教师获赔50万元，8月25日，涉事学院院长陈玲被爆学历造假。

　　大学新生被骗光学费

　　8月24日，@头条新闻 爆出“山东准大学生9900元学费被骗光 心脏骤停离世”一事，电话17185336302为诈骗号码，目前，山东临沂警方已经成立专案组，案件已在前期侦查阶段。8月25日，有媒体爆出，该诈骗号码于今年年初开卡，已进行了实名登记，且上海华东师范大学又一学生6100元学费被骗。

　　舆情爆发的几大原因

　　涉及学生群体，弱者形象，易获得网络舆论同情。学生、病人，都是社会上公认的弱势群体，尤其在此两件舆情事件中，涉事主体都来自贫困家庭，且最后都造成相关人员死亡，事件性质较为恶劣，易引发网民同情。

　　此外，部分舆论将此多方关联，有网民将患癌女教师被开除类比怀孕女职工被辞退，大学生被骗光学费，类比为公众普遍收到过推销和诈骗电话，因此，一人受害、众人代入、一致发声，舆论场出现了“不沉默的大多数”后，舆情逐步爆发。

　　特殊时间节点，新生即将开学，高度关注涉高校类事件。8月底，正值大一新生准备进入大学特殊时期，此时，新生家长及学生无疑会对各类高校舆情极为关注，舆论场中，新生开学的气息也较为浓烈，类似“开学必读：入学防骗指南”、“开学季，这些要提防”、“开学季，宿舍安全不可忽视”等信息不断。

　　而家长通过网络获取开学资讯，也势必会主动关注及搜索相关信息。山东准大学生9900元学费被骗光离世后，8月24日，教育部颁发的“谨防骗子以发放助学金等为名的欺诈恶行”便受到诸多学生家长的相互转发，因此，此两件舆情的爆发与这特殊时期不无关系。

　　相似事件多发，成民众情绪泄洪口。近期类似新闻不断曝光，“贵州铜仁市第十五中学被曝将一栋男生宿舍楼内公共厕所改成宿舍让学生居住”、“广西高校拒收有录取通知书的学生：没床位了”等，类似事件的不断累积致网民情绪无处宣泄。

　　而患癌女教师及学生遭诈骗两件事中，两条宝贵生命的逝去让民众情绪从同情、失望、追责演变到愤怒、鄙夷、对抗式解读，院方登门道歉被指作秀，组织募捐被认为是让学生背锅，徐玉玉的死也让警察躺枪被指不作为，这些情绪化非理性解读进一步推动了舆论的情绪化表达，也成为了民众情绪的泄洪口。

　　对部分教育人士的心理落差，致舆论激愤。大学作为高等教育学府是无数民众眼中的一方净土，被比喻为理想美满的“象牙塔”，而教师及教育人士一直是人们心中的景仰对象，他们是文化人、高知分子，应该是最明辨是非、明德知礼的一群人，但是现在却成了欺凌造假、利益群体的“代名词”，巨大的心理落差不得不引起民众的激愤、彷徨和失落。

　　博文学院校领导的那句“别给我哭，见多了”被网友@去驴行 反问：“这就是文化人的素养？真是一个人吃人的社会。”舆论不禁质疑，学校到底是“育人”还是“误人”，@老徐时评 也发博质疑，“这样的学校能培养出合格人才吗？”

　　围观深挖教育隐患，争论教育市场化底线。随着网民逐步深挖，博文学院的“黑料”越来越多，院长陈玲资本家身份、造假学历、山寨荣誉，学校开除生病教师，拖欠教师工资等负面消息不断被爆出；另一方面，大学新生被骗学费的个人信息泄露问题引发思考，舆论对此表示愤慨的同时，更对某些地区教育部门的用人、监管、信息安全等问题提出质疑。

　　且近年来，随着义务教育的全面普及、国家对高知人才的大力扶持，高校学生数量不断攀升，校园乱象、教育公平、高校管理等问题一直是舆论场津津乐道的议题，此次多起教育舆情在连锁反应下暴露的教育隐患很难不引起舆论强势围观。

　　同时，博文学院引发舆论对教育乃至医疗、养老等公益性事业市场化、产业化的争议，对底线意识、尺度把握提出强烈反思和警醒。有网络大V便指出：“刘伶利、魏则西之死缘于基本民生权利的高度市场化。”

　　舆情总结

　　连锁反应加料舆情，蝴蝶效应扩大影响

　　热点舆情事件往往会引发连锁反应，类似事件接连曝光，相关责任人被深挖底细，牵连出更大范围更高层次的普遍性问题，引发一个系统或行业的巨大震动，可以称之为舆情事件的蝴蝶效应。

　　继刘伶利事件和徐玉玉事件刷屏后，24日，@共青团中央 称“2015年，博文学院身患肝血管瘤的女教师许诺也被校方开除”，25日，@人民网 报道“上海一大二女生接航班取消短信 6100元学费被骗”。

　　个体事件逐渐演变为行业漏洞、体系管理失当等重大社会问题。25日，@华商报 评论“徐玉玉，是电信诈骗领域里的魏则西”，是整顿电信监管的倒逼力量；@京华时报 发表博文《兰州交大博文学院乱象盖子揭开 院长身份或造假》，称“毕竟，个案的处理不能代替机制、制度上的弥补”，倡议“彻底规范好独立学院”。

　　批评道德缺失，舆论倒逼制度完善

　　这一波教育舆情爆发涉及两个“公”，一是“公益”，刘伶利事件让舆论重提教育、医疗、社保的公益性，舆论呼吁教育的公益性质不能忘，不能没有底线地追求市场化道路，这也是魏则西事件中有所体现的；二是“公德”，徐玉玉事件牵涉到的诈骗、信息泄露等问题，体现了部分群众基本良知和公德心的缺失，有失公德一直是舆论所不齿的，早前舆论一边倒的王宝强事件就是最好的例证。

　　虽然网民高度的正义感可能让舆论陷入道德审判的误区，但是心中保有一份公义之心，勇于揭示、批判道德缺失，总归是社会正能量的体现，事实证明，在公义话语下的舆论倒逼也确实可以对相关制度、法规的不足起到监督完善作用，一定程度上是一种社会进步之光。

“父母已年近半百，

过了半辈子了呀！

还没跟我们姐妹俩享一天清福呢，

所以，我一定要很努力地学习，

才能报答我的父母。”

　　这是一篇18岁山东临沂女孩的日记，就是这位努力的女孩，在前不久的高考中顺利考上了南京邮电大学。可是就因为一通诈骗电话，让这个18岁的女孩香消玉殒。

　　女孩徐玉玉8月19日接到一骗子打来的诈骗电话，声称有一笔2600元的助学金要发放给她，由于处世未深，女孩被骗9900元学费。

　　在和家人到派出所报案回来的路上，女孩呼吸心脏骤停，后经医院两天的全力抢救，最终还是离开人世。

　　23日，记者从罗庄公安分局了解到，目前公安部门已成立专案组，全力侦破此案。目前，案件还在进一步调查取证中。

徐玉玉生前照片

花季少女之死，谁之过？

　　据记者调查，当时用于诈骗开头为“171”的号码，归属地为济南，目前仍处于关机状态。

　　而徐玉玉当时把钱打入的银行账号，经查询，归属地为贵州贵阳。

　　南京邮电大学也发布微博，提醒新生不要受骗！

临沂一天两起大学生被骗事件

　　此事引起了社会强烈的关注。可是，很多人不知道的是，同样在8月19日，临沂河东区汤头街道塔桥村的女大学生小芹(化名)，也被骗子骗去学费，家里东拼西凑的6800元被骗光，女孩悲愤交加，意欲退学。目前，警方已对此事立案调查。

　　小芹还收到“通缉令”

　　这两起事件有着许多相同点，其中最重要的一条就是——不法分子非常熟悉受骗者的个人信息。

　　经过梳理总结可发现，在全国警方破获的多起案例中，警方抓到的大部分都是“二道贩子”，这些人往往都是从“赶集网”“淘宝”等社交平台上非法购买的公民个人信息。而网上的信息是谁在传播，泄露的源头在哪？警方表示追查难度很大。

　　在采访徐玉玉事件时，记者也询问了徐玉玉的不少同学，他们大多表示也曾接到过类似的诈骗电话。“骗子非常清楚我的姓名，还好我多了个心眼，没有上当。”一位同学告诉记者。

170、171成“诈骗专用”号段？

　　据媒体报道，江苏、广东、福建、浙江、湖南、陕西等地，均发生过涉及170/171号段的电信诈骗。部分基层民警反映，因170号段实名登记不严、实际归属地不明等，颇受诈骗犯罪嫌疑人青睐。以170/171号段为主要服务平台的虚拟运营商，不自己建设通信网络，而是租用实体运营商（电信、联通、移动）的网络开展电信业务。

　　对于谈“170电话”色变，山东一位通信行业人士表示并不可取，不能把170电话一棒子打死，必须认识到170电话在降低资费、方便用户等层面的积极意义，“一刀切”也侵犯了其他170用户的合法权益。工信部已在4月紧急约谈部分实名制落实不到位的虚拟运营商，同时下发通知，要求虚拟运营商在1个月内对前期未实名登记、虚假登记的电话号码，完成用户身份信息补登等工作。

她是个爱笑的女孩

　　记者了解到，徐玉玉平时身体非常健康，也没有疾病，但她的家境却十分贫寒，母亲腿部有残疾无法劳作，而父亲也在外打零工，每个月只有三四千元的收入。

　　为了不给家人增加负担，徐玉玉平时很节省，住校时的生活费只有200元左右，每年的压岁钱也都是攒起来，不舍得花……

女孩的父亲

　　在同学眼里，她是个爱笑的女孩

　　一通诈骗电话，击碎了这个爱笑的临沂女孩的大学梦。开学季越来越近了，电信诈骗的目标也转向了准备开学的大学新生们。提醒各位家长和同学，警惕骗局，多一分防备。

　　记者调查：谁出卖了“小玉们”的信息？

　　记者调查发现，小玉的遭遇并非个案。１９日，临沂另一女大学生也报案遭遇电话诈骗，６８００元学费被骗光。记者注意到，此类以办理助学贷款或资助准大学生为掩护，电话诈骗准大学生学费的案件，现以下几个特点：

　　——不经意间个人信息已被透露。

　　记者采访多位准大学生和高中老师，发现很多师生在不经意间就透露了个人信息。

　　不少临沂高中生表示，他们在高考报名、填写不作弊保证书等材料时，都写了家长的手机号。一些学生家长告诉记者，他们参加一些院校举办的免费专家考前指导会或填报志愿指导会，都被要求填写学生姓名、就读学校、家长联系方式等，“当时并没有警惕起来”……

　　另外，有民警介绍，人们扔掉的车票、快递单、扫码领奖品、房产登记、银行卡信息登记、保险登记等，都可能泄露信息。

　　黑色产业链倒卖个人信息。

　　多位专家介绍，个人信息泄露有三种情况：一是接触到数据的工作人员人为泄密，二是黑客入侵目标获取数据，三是提供服务的第三方（如ＩＴ系统服务公司）获取数据后泄密。

　　相关办案民警介绍，很多网站都有网民个人信息数据库，但网站防火墙并不完善，会成为黑客入侵的对象。更严重的是，培训机构、互联网服务商、电信运营商、银行、房产中介、保险公司、快递公司等企业的不法员工，为谋取私利向违法机构和个人售卖公民的个人信息。

　　一位高中教师告诉记者：“学校、教师、教育局、招生办，能拿到学生数据的部门太多了，很多人都可能成为泄露数据的源头。不光卖学生数据，学校教师的数据也都被卖出去了，老师天天都接好多推销电话……”

　　记者了解到，目前，倒卖个人信息已成为黑色产业链，可以轻易购买到特定人群的信息。在这个“黑链条”中，既有供给人员，也有促成交易的中间商，电信诈骗分子则通常混迹于买方中；各环节自成一体，互不见面交易，加大了警方侦破电信诈骗案件的难度。记者在网上很容易查到叫卖个人信息的“服务”，尤其在一些聊天工具中，一些“卖家”明目张胆招揽顾客。

　　——１７０／１７１号段诈骗猖獗。

　　记者发现，小玉接到的诈骗电话为“１７１”开头的号码。在江苏、广东、福建、浙江、湖南、陕西等地，发生过多起涉及１７０／１７１号段的电信诈骗。

　　工业和信息化部下发的《关于贯彻落实〈反恐怖主义法〉等法律规定进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》要求，电信企业从严落实对入网用户实名登记工作。但现实中，实名制落实不力、运营商态度暧昧、相关监管措施不力，１７０／１７１号段垃圾、诈骗短信猖獗。

　　工信部网络安全管理局的一份调查结果显示，目前仍有不少虚拟运营商为开拓市场，在贯彻执行政策实名制时存在违规行为，在一定程度上为骚扰信息、垃圾信息、诈骗信息泛滥提供了土壤。

　　部分基层民警反映，因１７０号段实名登记不严、实际归属地不明等，颇受诈骗犯罪嫌疑人青睐。据了解，以１７０／１７１号段为主要服务平台的虚拟运营商，通常租用实体运营商（电信、联通、移动）的网络开展电信业务。山东一通信行业人士则表示，１７０／１７１号段有自身问题，如试点阶段管理措施不完善、销售渠道较多增加实名制难度等。

　　专家建议：“破案难，不代表不能破案”

　　记者采访中了解到，很多网友、学生平时常受到诈骗电话、短信的骚扰，电信诈骗已引众怒。对此，不少专家表示，应从电信监管、公安、教育、法律等多个角度进行反思，严惩电信诈骗行为。

　　北京大成（济南）律师事务所梁珊律师认为，为加强对公民个人信息安全的保护，《中华人民共和国刑法修正案（九）》专门新设了“侵犯公民个人信息罪”，犯罪嫌疑人最高可判７年。这虽然起到了严厉的震慑作用，但保障个人信息安全的过程漫长而复杂，“我们自己应树立安全防范意识，不给不法分子可乘之机。”

　　不少业内人士表示，教育主管部门、高中和大学方面，更需要及时提醒准大学生以及其他在校生，提高警惕，增强自我保护意识。

　　临沂市罗庄区教育体育局学生资助管理中心主任吕文表示，学生接到任何资助电话或短信后，一定要先冷静，通过同学或老师确认其真伪；要保管好身份信息、银行卡等，确保信息不外泄，要谨记“不听、不信、不转账、不汇款”。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海说：“仅靠公众个人提高警惕与自我防范，远不能彻底铲除电信诈骗。”有业内人士表示，目前电信诈骗成本低、效率高，而警方应接不暇、效率偏低；且涉及公安、通信、银行等多部门，没有形成区域共建、部门及企业联防联治的管理平台，破案较难。

　　“破案难不代表不能破案，监管难不代表无法监管”，刘俊海表示，虚拟运营商并不虚拟，相关部门应该长期跟踪、顺藤摸瓜，清理隐藏在虚拟运营商背后的骗子团伙。

　　有专家建议，应在国内虚拟运营商行业全面建立警企合作反通信网络诈骗的合作机制，加强信息交流，及时发现处置诈骗案件涉及的号码、号段。虚拟运营商也必须先自律，要不断完善运营体系，严格整肃违法违规行为，推动行业有序健康发展。

　　小贴士：各路骗局，见招拆招

　　1

　　“公检法”等机关要求协助

　　■套路：电话号码通常以+87、+897、+58为开头，冒充公检法机关“怀疑你涉嫌洗黑钱”、“法院传票未领取”、“刑事案件需要协助”，先将人震慑住，骗取身份证号、银行卡等信息后，要求事主将资金转移到“安全账户”。

　　■ 拆招： 接听人应保持警惕，及时报案，并向相关单位咨询，不要轻易汇款。

　　2

　　号称机关单位发放补贴

　　■ 套路： 冒充教育部发放“助学金”，冒充医保局发放“新生儿补贴”，冒充税务局办理“汽车或房屋退税”等。通常要求接听者把“手续费”等打到指定账号，并承诺之后返还。

　　■ 拆招： 这类政策通常会按照重大事项公示制度进行公告。如若不确定，可上网或拨打相关单位的电话进行咨询。

　　3

　　“航空公司”提醒航班取消

　　■ 套路： 骗子冒充航空公司称“航班取消”，通常提供的姓名、航班等信息都是正确的，并要求事主转账支付“手续费”。

　　■ 拆招： 从官网查询航空公司电话并致电核实，或者登陆机场的官方网站查询航班动态。

　　4

　　中奖啦！手机号码被抽中

　　■ 套路： 号称某知名企业或者电视台，告知事主“手机号码中奖”，要求用户先汇邮费、手续费或个人所得税到指定的银行账号。

　　■ 拆招： 天上不会掉馅饼！收到中奖短信不要轻信，更不要汇钱。

　　5

　　“猜猜我是谁？”

　　■ 套路： 骗子拨打电话，并让事主听声音猜测他是谁。通常骗子会假冒事主的朋友或单位领导。取得信任后，以“急需用钱”让事主汇款。

　　■ 拆招： 让对方主动说明身份，通过朋友之间、同事之间发生的事情进行验证。

开学在即

大学新生谨防这六大骗局

　　代管行李，支开新生

　　新生人生地不熟，骗子就在车站、学校门口冒充接待人员，“热情”地帮忙看管皮箱等物品，再调虎离山，借机偷走行李。当陌生人对你过分热情时应保持警惕，物品不要轻易离身，以免上当受骗。

　　冒充室友，盗走钱物

　　刚入学时，新生相互不认识，骗子正是利用这一点，装扮成新生或老乡和学生套近乎，骗取信任，并乘机盗走学生的财物。对陌生人，应想办法确认其身份，离开宿舍时应将贵重物品随身带走或上锁。

　　诈骗电话，骗取财物

　　以资助新生学费、生活费等为理由，电话骗取钱财。有的电话自称是教育部或校方以返还学费等为名，让学生提供卡号、密码。新生需对自己的隐私严格保密，遇到此类事件要先向有关机构电话求证，遇到欺诈行为要及时向公安机关报警。

　　冒充老师，骗取钱财

　　新生刚刚完成报到，此时有骗子来到寝室，冒充老师要求新生补交费用。遇到这情况要小心提防，除了自己的辅导员，不要相信任何人。

　　盗用证件，乱开卡

　　妥善保管好自己的身份证等重要证件，不能借给他人使用。不能委托他人代为复印，身份证复印件在应用中要注明此件的用途，防止他人借用你的身份证以及复印件办理各种银行卡、电话卡、借记卡等相关有价凭证，造成重大经济损失。更不要因贪图小礼物，就把自己的身份信息随便提供给一些人！

　　冒充老师，向家长骗钱

　　很多家长在孩子入学后会接到学校“老师”打来的电话，说孩子出车祸之类的，医院需要钱等等理由，着急的家长会给孩子打电话，发现孩子电话无法接通或关机，家长就着急了，最后一点警惕心理也没了，然后就被骗了。所以，孩子一定要将辅导员的电话提前告诉父母。

　　防止个人信息泄露，提高防范意识是关键

　　虽然国家法律规定，泄露公民个人信息最高获刑7年，但每天各类诈骗或骚扰电话仍响个不停。公众的个人信息在不法分子眼里，也许只是他们获利的工具。杜绝个人信息泄露，需要相关部门再多些努力。而我们能做的就是增强防范意识，不给不法分子可乘之机。

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